تقسيط المشتريات تابي

☆ ما هي خدمة تابي؟

تسوّق الآن وادفع لاحقًا مع تابي.

بالتعاون مع تابي، نوفر لكم طريقة جديدة للتسوق والدفع على أقساط شهرية، دون فوائد أو رسوم إضافية.


☆ كيف تعمل خدمة تابي؟

  • اختر الدفع بواسطة تابي عند إتمام عملية الشراء.
  • أنشئ حسابك واربط بطاقتك الائتمانية أو البنكية.
  • أتمم عملية الشراء، وستقوم تابي بتذكيرك بمواعيد الدفع.


☆ ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

☆ قسّطها على 4 دفعات

اشترِ الآن وقسّم مشترياتك على 4 دفعات شهرية متساوية، تُخصم من بطاقتك، دون فوائد أو رسوم.

☆ ادفع لاحقًا

احصل على مشترياتك أولًا وادفع قيمتها كاملة بعد 14 يومًا، باستخدام أي بطاقة بنكية أو ائتمانية، دون دفعة مقدمة أو فوائد أو رسوم.


☆ من يمكنه استخدام تابي؟

يمكن لأي مقيم في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة، ويزيد عمره عن 18 عامًا، استخدام تابي.


☆ ما هو حد الصرف المتاح لي مع تابي؟

تعتمد حدود الإنفاق على عدة عوامل، منها نوع المنتجات التي تشتريها، والمتجر الذي تشتري منه، وتاريخك مع دفعات تابي السابقة، وذلك للمساعدة في الحفاظ على أمان التسوق.


☆ هل توجد رسوم على استخدام تابي؟

تابي مجانية، ولا تفرض رسومًا على الدفعات المسددة في موعدها.


☆ أين يمكنني معرفة المزيد عن تابي؟

يمكنكم الاطلاع على الأسئلة الشائعة عبر مركز مساعدة تابي: helpcenter.tabby.ai/hc/ar


☆ التواصل مع تابي

  • رقم خدمة العملاء في السعودية: 8001110999
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

لأي استفسارات أو أسئلة تتعلق بخدمة تابي، يُرجى التواصل مباشرة مع خدمة عملاء تابي عبر قنوات التواصل المذكورة أعلاه.


☆ خدمة العملاء والتواصل

كيف يمكنني التواصل مع المتجر؟

يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وسنحرص على الرد على رسائلكم في أقرب وقت ممكن.


☆ تتبع الطلبات والتسليم

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

في حال توفر مندوبين تابعين للمتجر في منطقتكم، سيتم إرسال معلومات المندوب ووقت التسليم إليكم.

أما في حال عدم توفر مندوب في المنطقة المطلوبة، فسيتم إرسال رقم الشحنة إلى بريدكم الإلكتروني لمتابعة حالة الطلب.

ما هي خيارات التسليم المتاحة؟

نعمل على تطوير خدماتنا والتوسع في مناطق التوصيل، بما يضمن وصول منتجاتكم بأفضل حال.

☆ التوصيل بواسطة مندوب المتجر

في حال توفر مندوب في منطقتكم، سيتم تنسيق التسليم وإرسال معلومات المندوب ووقت الوصول إليكم.

☆ التوصيل عبر شركات الشحن

في حال عدم توفر مندوب في منطقتكم، سيتم شحن الطلب عبر شركة شحن، وإرسال رقم التتبع إلى بريدكم الإلكتروني.

هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟

في الوقت الحالي، لا تتوفر خدمة التوصيل الدولي بشكل اعتيادي.

وفي حال رغبة العميل في التوصيل الدولي، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم احتساب رسوم الشحن بعد أخذ موافقته.


☆ الاسترجاع والاستبدال

كيف يمكنني إرجاع منتج؟

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، وسيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج، وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.

ما هي سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر؟

في حال استلام طلب مخالف لطلب العميل أو غير مطابق للصورة المعروضة في المتجر، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

بعد مراجعة الملاحظة والتأكد منها، سيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج، وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال.